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搬家公司列舉較常見的惡性糾紛類型

房東:葉小嫻
發表時間:2012-09-23






搬家公司列舉較常見的惡性糾紛類型分別是:


一、惡意加價:當消費者增加少量物品、或步行搬運距離較長等,便趁機獅子大開口;或藉口東西太多,一邊搬一邊抱怨並要求加價;或是一到現場即說東西多要加車次加價等。


二、坐地起價耍流氓:先以低價承接,待搬運時出現多名口出惡言的彪形大漢,以兇惡的流氓樣,信口開價,若消費者拒絕,則亂摔東西或作勢要打人,以威嚇方式脅迫消費者接受。


三、扣留傢俱勒索:刻意拖延搬運,藉口時間已晚先放至倉儲,隔天再繼續搬運;然後藉故一再拖延,消費者前往也看不到物品,消費者擬付清倉租提前贖回也百般刁難,最後付了大筆倉租、車資、人工費方得贖回。



除上述不當加價手法外,亦有標榜簽訂搬運契約,卻在契約書暗藏陷阱者。例如在契約中以極小字體加註「樓層費另計」、「工資另計」、「車資另計」等,實際抵達人車數卻超出預約;或在契約故意漏列部分物品,搬運時也故意漏搬,再要求加價多搬一趟等。



針對民眾普遍重視價錢的消費心態,以及業界日益新穎的行銷手法,台北搬家公司特別呼籲消費者,服務品質才是判斷優良業者的關鍵,選擇台中搬家公司時,勿貪小便宜,價格絕非第一,更非唯一的考量;業者縱有漂亮的網站頁面、新穎的車體廣告、精美的文宣,並不代表就是正派經營及品質良好,勿被其亮麗的外表所迷惑。







市面上搬家業者數目眾多,台北搬家公司建議民眾可分別以下列方法判別是否合法立案,且服務品質優良:


一、搬家三合一驗證法:亦即營利事業登記、搬家契約書、廣告宣傳上的公司名稱均須一致;


二、透過口碑與推薦:向親朋好友、左鄰右舍打聽,公寓大廈住戶也可向管委會詢問;


三、消費者保護團體推薦:消費者可選擇認證程序嚴謹、長期動態評鑑監督的消保團體推薦名單,推薦才有品質保證。


台北搬家公司表示,搬家最常遇到業者「惡意加價」與「物品損壞賠償」的糾紛,有些不肖業者常在電話估價時,先以低折扣吸引消費者,等到東西都搬上車了才才「坐地起價」,甚至強勢要消費者簽下高價的合約書。遇到這樣的情形


台北搬家公司建議消費者宜馬上報警處理,搬家時最好也至少要有2人在場,較能處理臨時發生的狀況。至於物品發生毀損問題時,則記得趕緊拍照存證,再盡快向業者反應求償問題。



若在搬運過程中真的發生糾紛,為保證自身安全,盡量避免與搬家人員現場衝突,並保留物品清單、契約書、發票、或收據等相關文件,除了可報警處理外,


還可3天內撥打「1950」到消費者服務中心專線申訴。



台北搬家公司提醒您搬家注意事項:


【搬家前】


1.檢查搬家公司營利事業登記證,並上經濟部全國商工行政服務入口網查詢。


2.與台中搬家公司簽訂契約書,確認費用與大小細節,如車型家具毀損求償方式等。


3.條列物品清單,避免估價糾紛。


4.事先規劃搬家貨車的停車位,省時又省力。


5.事先規劃家具擺放位置,方便家具定位。



【搬家當天】


1.檢查車型是否符合當初約定,並查看車子是否為空車狀態


2.物品搬入車內後,檢查是否為滿車狀態


3.搬家時至少有2人以上在場,確保搬運過程中物品是否受到毀損,或隨時處理臨時發生的狀況。


4.家具尚未搬上車時,可搬家公司人員一起確認所有家具,並拍照存證


5.家具搬至新家時,宜在旁檢視定位過程,若無法當下檢查有無毀損,也應在當晚確認,並拍照存證反應給業者。


6.搬家後確認物品皆下車,避免搬家公司人員離開後才發現遺失,難以求償。




台北搬家公司自創立以來即堅持價錢公道絕不加價專業搬家師父的服務態度與誠信精神台北搬家提供客戶高優質的服務與安全,務使每一位消費者安心、放心。



台北搬家公司有「最好的搬家品質」、「最公道的搬家價格」,提供全省搬家、起重吊卸、廢物處理、裝潢拆除、冷氣拆裝、貨運、回頭車、吊車起重、清運垃圾等全省服務等服務。



相信本公司提供的卓越服務,必能讓客戶在搬家之虞無後顧之憂;而公司的合法誠信,也是顧客的信賴根源!期望每位客戶也能不吝賜教給予寶貴意見,這將是搬家檢討及進步的動力。






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  • 1 樓住戶:糖果
    發表時間:2013-02-19

    我之前搬家都是找專業搬家公司

    你可以參考看看

    他們家就是一家合法的搬家公司

    我覺得在經營上都還挺正派的

    後來有親戚也要找搬家公司我也有推薦專業搬家公司給他們

    他們也是覺得蠻不錯的

    專業搬家公司服務的網址: http://www.guest.com.tw/



    2 樓住戶:杜偉智
    發表時間:2013-02-23

    找便宜的搬家公司

    除非有找到所謂的搬家公司「回頭車」!

    也就是,該車是幫人由高雄搬家至台北,空車準備返回高雄。

    然後,「順便」接你這個CASE!

    只是,這樣的情況實在是很少!也不太好找!

    旺客搬家聯盟提供一項貼心服務

    提供大家回頭車資訊 讓搬運更有議價空間

    http://www.works.com.tw/back/



    3 樓住戶:陳宗霖
    發表時間:2013-05-02

    推薦你這家搬家公司 http://www.cab.com.tw/

    就我個人的搬家經驗來說

    剛開始我找搬家公司的時候也是找了蠻多家的

    後來在網路上看到一家不錯的搬家公司又加上釵h的網友極力推薦

    因此我就與那家搬家公司聯絡

    經過了聯絡與接洽後發覺這家搬家公司比自己想像中的更要好了

    他們服務人員既親切又熱心

    而且又免費的提供我紙箱並講解一些搬家的流程與計費了方式

    對大型家具的包裝與搬運真是精緻又細心

    真的是沒找錯人

    搬家搬了那麼多次這是我遇過最好的一家



    4 樓住戶:音樂娃娃
    發表時間:2013-09-17

    你可以到這網站輕鬆估價網有有數家搬家公司

    十多家廠商同時線上估價,價格透明,精準估價,比價最容易,給你最便宜的價格,消費不吃虧



    搬家公司線上估價: http://www.questions.com.tw/cdform/send9.php


    輕鬆估價網: http://www.questions.com.tw/



    5 樓住戶:潘惠如
    發表時間:2014-05-15

    我找了好幾家來報價,最後找到這家搬家公司來搬,真的很便宜服務又好,完全沒有亂加價,搬完後還有電訪意見,這家值得信任,性價比也最高. 提供要搬家的人做參考...



    6 樓住戶:謝子男
    發表時間:2015-09-13

    全台灣最大搬家廣告刊登搜尋網站 完全免費

    搬家找優質廠商 Bid價網就是快又有效

    Bid價網 http://www.bid.com.tw/



    7 樓住戶:李乃文
    發表時間:2016-05-14

    大部分的人找廠商都會透過搜尋找資料

    但是搜尋結果排名是依照各家搜尋引擎的排序條件分數決定而產生的,

    至於是經由那些條件來決定分數,到目前為止並沒有搜尋引擎公佈所有會影響排名的各項根據,因為這項排名計算公式是屬於各搜尋引擎的高度商業機密,不太可能會對外公開

    因為搜尋引擎不公開資訊導致我們無從判別網站或店家的好壞

    台灣有一位年輕程式設計師就是因為使用搜尋引擎找了一家裝修的廠商,

    遇到了糾紛,錢付了,結果廠商卻做到一半人就跑了。

    他為了解決一般消費者對搜尋店家網站時,能否正確判斷該店家的好壞,進而開發了

    Army評價搜尋引擎 http://www.army.com.tw/

    利用所長結合大數據技術去分析相關資訊,讓一般消費者可以輕易知道該網站成立時間或評價等相關數據,而消費者也可依照相關數據做排序,解決一般搜尋引擎不敢公開的資訊,還給消費者可以自行選擇網站排序的權利。

    8 樓住戶:陳啟玉
    發表時間:2016-08-31

    我來幫您推薦一間優質的搬家公司

    當時我是經由親友推薦才找到這間搬家公司

    第一次與老闆通電話的過程中,發覺他對搬家有非常專業的見解,分享釵h經驗給我,談話中給人的感覺很踏實,約了到家中實際勘查過後,對於人員及車輛的配置,搬家的前置作業,搬運的動線,傢俱如何做包裝保護,及大型傢俱的拆卸組裝等都會有非常專業的來跟我做解說!


    當時來幫我搬家的六位師傅,對於傢俱的包裝及搬運特別的細心,都有特製的伸縮套包裝,態度也非常的好!現在這時代,肯這樣打拼的年輕人實在不簡單也不容易


    給您他們的網站,您可以撥點時間觀看


    搬家公司: http://www.move.com.tw/



    9 樓住戶:杜偉智
    發表時間:2016-09-08

    我是比較過好幾家搬家公司後,找到這家搬家公司從那之後才覺得他們跟別的搬家公司不太一樣,不論是在搬家過程及師傅服務態度很好外,價位也是很合理,更貼心的是他們在我們搬完家後會打電話來做滿意調查我們搬家過程狀況好壞或者是服務態度方面、收款是否正確,



    10 樓住戶:曹金鳳
    發表時間:2016-11-07

    一般而言,不同搜尋引擎所得到的查詢結果中約有60﹪的資料是相同的,

    而有40﹪是完全不同的。由於每個搜尋各有專擅,

    今天介紹這個 惡魔搜尋

    針對工商名錄搜尋專業廠商,讓你快速尋找你要的廠商

    惡魔搜尋 http://www.demon.com.tw/

    11 樓住戶:吳夢枝
    發表時間:2016-12-01

    如果又沒有遇到一間好的搬家公司那搬起家來更是累
    建議你搬家可以上網打搬家公司搜尋.
    推薦你一間我之前搬家配合過的搬家公司
    .政府立案.服務品質在在網路上的評價都很不錯
    我也是看網路的知識評價找到上這家搬家公司
    你可以先去網站上了解看看:http://www.guest.com.tw/
    裡面有很多實際案例可供參考.
    覺得不錯在可以到搬家公司網站
    有到府上估價.或線上先估價也可以喔~



    12 樓住戶:潘惠如
    發表時間:2016-12-21



    現在網路那麼發達,你還在上網搜尋找搬家公司?好像有點蠢

    我身邊的朋友幾乎都透過工程外包網搬家公司

    他之前直接到 工程外包網 填他的需求,

    下午就有搬家公司來幫他估價

    Cheaper工程外包網 http://www.cheaper.com.tw/





    13 樓住戶:黃欣禾
    發表時間:2017-02-25

    爛公司滿街跑

    你還在相信我們是最專業最守信的搬家公司這種鬼話嗎

    與其聽他們老王賣瓜不如聽聽消費者怎麼說

    搬家公司評價網 是全台第一家提供 搬家公司 評價的網站

    提供大家更專業的 搬家公司評價平台,可輕易分辨一家公司的好壞

    爛公司的剋星,爛公司都不敢在這刊登,因為一刊登負評就一堆

    旺客搬家公司評價網 http://www.works.com.tw/

    14 樓住戶:黃惠君
    發表時間:2017-03-14

    我之前是找這家搬家公司,他們跟別的搬家公司不太一樣,搬家過程及師傅服務態度很好,價位合理,搬完家後還會打電話來做滿意調查我們的搬家過程狀況好壞或者是服務態度方面、收款是否正確

    這家搬家公司是一間很有制度的公司,非常感謝搬這家家公司 ^_^







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